Política de Privacidad
En ConsultoraPro, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando utilizas nuestros servicios de consultoría empresarial. Esta información puede incluir:
- Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información empresarial: Nombre de la empresa, cargo, sector de actividad
- Información de contacto: Mensajes enviados a través de formularios de contacto
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Información de consultoría: Detalles sobre los servicios solicitados y consultas realizadas
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar servicios de consultoría empresarial personalizados
- Responder a consultas y solicitudes de información
- Programar y coordinar reuniones y eventos
- Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos das permiso explícito para procesar tus datos
- Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios de consultoría solicitados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Compartición de Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con tu consentimiento explícito
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes gubernamentales
- Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Controles de acceso estrictos y autenticación de dos factores
- Auditorías regulares de seguridad
- Formación del personal en protección de datos
- Protocolos de respuesta a incidentes de seguridad
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:
- Datos de clientes activos: Durante la duración del servicio y hasta 7 años después
- Datos de contacto: Hasta 3 años después del último contacto
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Datos legales: Según lo requerido por las obligaciones legales aplicables
7. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Acceso: Derecho a saber qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos
- Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de tus datos
- Limitación: Derecho a restringir el procesamiento
- Portabilidad: Derecho a recibir tus datos en formato portátil
- Oposición: Derecho a oponerte al procesamiento
- Retirada del consentimiento: Derecho a retirar tu consentimiento
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:
- Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio
- Cookies de análisis para entender cómo utilizas nuestro sitio
- Cookies de personalización para adaptar el contenido
- Cookies de marketing para mostrar contenido relevante
9. Transferencias Internacionales
En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos protecciones adecuadas mediante:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación
- Otras salvaguardias legales apropiadas
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales adultos. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Publicación de la nueva política en nuestro sitio web
- Envío de notificación por correo electrónico
- Aviso en nuestros servicios antes de que los cambios entren en vigor
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
Email: [email protected]
Teléfono: +34 91 234 5678
Dirección: Calle Consultoría 123, 28001 Madrid, España
Delegado de Protección de Datos: [email protected]
12. Autoridad de Control
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable.
AEPD: www.aepd.es | C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Última actualización: 15 de enero de 2024